التسويق في عصر الميتافرس . هل سينتهي عصر التسويق التقليدي؟
في هذه المقالة سنتطرق لتأثير الميتافيرس علي السوق و التغيرات التي يجب ان يأخذها المسوقين في الاعتبار ومراعاة التطور السريع في عالم الميتافيرس.
نحن كمسوقون نعلم ان مفتاح التسويق هو البقاء أمام الجمهور المستهدف, مع الميتافيرس المتطور، يمكن للشركات تعلم طرق جديدة للتسويق للعملاء في هذا العالم الرقمي.
حيث يأخذ ميتافيرس التجارب الافتراضية إلى مستوي متقدم ، مما يمنح المؤسسات فرصا للوصول إلى المستهلكين بطرق جديدة ومبتكرة.
مما لاشك فيه انه تتزايد سيطرة ميتافيرس علي الانترنت ، وتتبنى العديد من الشركات العملاقة مثل ابل و مايكروسوفت و كوكاكولا و نايكي هذه التكنولوجيا الحديثة حيث يتوقع محللو بلومبرج أن تبلغ قيمة سوق ميتافيرس ما يقرب من 800 مليار دولار بحلول عام 2024.
مع استمرار نمو ميتافيرس وتطوره ، يحتاج المسوقون إلى فهم كيفية عمله وكيف يمكنهم استخدامه لإشراك العملاء.
ما هو الميتافيرس؟
ميتافيرس هو عالم رقمي 3D حيث يتفاعل الناس مع بعضهم البعض على منصات متعددة. لجعل هذه التجربة اكثر سعادة، يتم استخدام الواقع المعزز والواقع الافتراضي حيث يحاكي ميتافيرس العالم الحقيقي ، ويمكن للأشخاص استخدام الصور الرمزية للتفاعل مع الآخرين وشراء سلع افتراضية .
مثال على ميتافيرس في لعبة الفيديو Roblox. في لعبة الواقع الافتراضي هذه ، يحضر اللاعبون الأحداث ويتفاعلون مع مستخدمين آخرين ويشترون البضائع الرقمية في الوقت الفعلي.
تطور التسويق في عالم الميتافيرس.
التسويق هو ممارسة ترويج وبيع منتجات أو خدمات الشركة. وهو يشمل العناصر الأربعة للتسويق: السعر والمنتج والترويج والمكان حيث يمكن أن يوفر التسويق والإعلان في ميتافيرس أماكن جديدة للشراء وطرقا جديدة للترويج.
تطور التسويق يتماشى مع التغييرات التي تطرأ على الويب. عندما بدأ الويب 1.0 ، كان الهدف من التسويق هو الحصول على موقع ويب يحتوي على معلومات الاتصال الخاصة بالنشاط التجاري.
ثم بدأ Web 2.0 في ربط الأشخاص وجمع سجل البحث الخاص بهم لجعل تجربة المستخدم أكثر تخصيصا. الآن ، مع Web 3.0 تأتي تجربة أكثر سعادة ،
وفقا للدراسات فهناك 400 مليون مستخدم فريد ونشط يصلون إلى منصة ميتافيرس شهريا ،. للوصول إلى هؤلاء المستخدمين ، تحتاج الشركات إلى متابعة جماهير الأجيال التي تهتم بعالم الميتافيرس.
ميتافيرس جديد ، لذلك يمكن للشركات أن تبدو مبتكرة للمستهلكين حيث لا يستخدم الجميع ميتافيرس حتى الآن.
التسويق التقليدي لديه المزيد من المنافسة ، لذلك قد يكون ميتافيرس وسيلة للشركات للتميز وإنشاء طريقة الإعلان الخاصة بها.
و نظرا لأنه جديد ، فهناك مخاطر في ميتافيرس أكثر من الإعلانات التقليدية لأنه قد يكون من الصعب قياس النتائج ولا يستخدمها جميع المستهلكين .
علي الجانب الاخر أحد اهم الجوانب المثيرة للاهتمام في الميتافيرس هو اللامركزية. على عكس فيس بوك – حيث تستخدم المنظمات والأفراد منصة مملوكة لشركة أخرى – لديهم فرصة لإنشاء عالمهم الخاص وخلق البيئة التي يرونها.
حيث يحتوي الإعلان التقليدي على منصات تقوم بمراجعة جميع المحتويات قبل البث المباشر بما في ذلك المواقع عبر الإنترنت مثل يوتيوب و فيس بوك وانستجرام ووسائل الإعلان الأخرى – مثل المنشورات والراديو واللوحات الإعلانية وإعلانات البانر.
اقرا ايضا 6 امور لابد ان تعرفها عن شات جي بي تي
أمثلة على كيفية استخدام الشركات لميتافيرس.
على الرغم من أن الشركات بدأت في دخول ميتافيرس ، إلا أن صناعة الألعاب كانت أول من احتضنها بالكامل. يدرك المتبنون الأوائل ل ميتافيرس إمكاناته ويشهدون أكبر عائد حاليا.
إحدى الشركات التي تستخدم جانب التجارة الإلكترونية من ميتافيرس هي Gucci.
حيث أصدرت غوتشي زوجا حصريا من الأحذية الرياضية الرقمية في مارس 2021 يسمى Gucci Virtual 25.
وبالانتقال إلى المستوى التالي، أنشأت غوتشي حديقة غوتشي في روبلوكس، وهي تجربة افتراضية تحاكي النماذج الأصلية لحديقة غوتشي في فلورنسا، إيطاليا. يمكن للاعبي Roblox شراء القطع الرقمية أثناء الاختلاط مع الآخرين في المنطقة.
مثال آخر على كيفية استخدام الشركات للميتافيرس يتضمن شبكة مايكروسوفت حيث تم التحضير لإنشاء منصة الاجتماعات الجديدة التي ستشارك الخبرات باستخدام تطبيقات الواقع المختلط لخلق شعور بالتواجد المادي.
حيث يمكن للموظفين التدريب معا في أي مكان في العالم باستخدام صور 3D ثلاثية الأبعاد للمشاركة والتصور ، والتي يمكن أن تقلل من نفقات السفر. تتوفر Mesh for Teams حاليا في معاينة مجانية محدودة.
نصائح أساسية للتسويق في الميتافيرس
يدور ميتافيرس حول إنشاء تجربة للعملاء. سواء كانت منتجات أو خدمات تسويقية ، فهناك طرق للمسوقين لاحتضان مستقبل الميتافيرس.
يجب على المؤسسات تحديد الأهداف قبل الدخول إلى الميتافيرس والتأكد من التجربة لأن المنصات تتطور باستمرار.
ننصح أن تبدأ الشركات صغيرة لاختبار ردود الفعل وإجراء التعديلات اللازمة.
من جهه اخري يجب على الشركات أيضا التفكير في كيفية استخدام metaverse للوصول إلى الجمهور المستهدف. إذا كان الهدف الرئيسي هو زيادة المبيعات ، فقم بتقديم عناصر افتراضية مشابهة لتلك الموجودة في متاجر التقليدية.
ابحث عن طريقة للربط بين الاثنين حتى يتمكن الأشخاص من الحصول عليهما افتراضيا وجسديا. ولكن تأكد من معرفة الجمهور قبل الدخول إلى منصة Roblox او ميتافيرس.
في النهاية يمكنني ان اشعر ان عدد ليس بالقليل من القراء يشعر بصعوبة في فهم الميتافيرس ولكن هذا طبيعي حيث ان التكنولوجيا جديدة في هذا المجال و لكن الغني هو من ادرك أهمية الميتافيرس و طلب الحصول علي معلومات اكثر حتي يكون مستعدا لإدارة التسويق في هذه المرحلة.